Formation gestion des conflits

Savoir gérer des situations de conflits dans le milieu professionnel !

Gestion des conflits au sein d'une équipe inter ou intra entreprise.

 

Objectifs : connaître les éléments clefs de la communication d'un manager opérationnel, acquérir la boîte à outil du manager de proximité, anticiper et traiter les situations potentiellement conflictuelles.

Programme : développer une vision de son rôle de manager, mettre en place une communication pertinente et stimulante, manager le projet, gestion préventive des conflits.

Public : salariés, collaborateurs d'entreprises, alternants dans le cadre de contrats d'apprentissage et contrat de professionnalisation, demandeurs d'emploi dans le cadre des actions conventionnées.

Durée : 2 jours, par groupe de 4 à 10 personnes maximum.

Prix : sur demande.

Prochaine session : sur demande.

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